『このサロンに来て良かった！』となる〇〇力

『こんなところに?!』人が集まる！
地方サロンの共感Reブランディング

  

美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。



『ぜひ、伊勢うどんを食べてー！』
と言われてまして
今回、初めて食べました。





柔かいうどんと聞いていたので
どんなだろうと思ったら
なんとも美味しいですね〜

お家でも食べたくて
買ってきちゃいました。



旅って
美味しいものを食べられたら
８割成功って言われています。




じゃあ、
サロンだったら
なんだろう？



何があったら
お客さまが
『このサロンに来て良かった！』
になると思いますか？



私ね
人柄だって想うんです。


人柄ってね
性格だとか
人間性だけではなく


お客様を感動させる
『サプライズ力』
じゃないかなって想ってます。



サプライズってね
気をつけなくてはいけないのが
自分だけの楽しみだったら
ただの自己満足だってこと。



また、
相手が喜ばなかったら
ただのはた迷惑。



ということはね
お客さまが、何に感動するかを
事前に知っていることだったり



サロンにいらしてからも
お客様の喜びポイントを
会話の中や
お客様の様子を観察して
探しだすことが求められます。




つまり、
お客様の感動ポイントを
受信しまくる！



となるとね
自分が感動して
ココロが動くことを
体感していないと


感動を受信するセンサーが
鈍くなってしまうんです。


感度が鈍ってたら
お客様が、
何にココロが動くのかなんて
分からなくなっちゃいますよね。


そもそもですが
ココロが動かない人に
お客様が面白がる
アイデアを生み出せるかなーとも想います。



情報化が進み
お客様たちってね
飽きっぽくなっています。



だからこそ
人で選ばれない限り
ずーーーーーーっと
新規集客をし続けることに
なりかねない。



馬車馬みたいに
シャカリキに働く
サロンワークが良ければ
それでもいいと思います。



けどね
いつか体力の限界を感じたり
プライベートが犠牲になることが
辛くなる日が来るんです。


だとしたら
今から準備していきましょうよって
話です。



カラダもプライベートも犠牲にしない
幸せで豊かな美ジネスにするには



じゃんじゃん旅をして
沢山感動を味わって
感度の良い
飽きられない人に
なっていきましょう。