『こんなところに?!』人が集まる!
地方サロンの共感Reブランディング
美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。
中身はうちのほうがいいのに…。 お客様が来ない。 言いたいことすべて伝えたはずなのに…。 リピートされない。
なんて感じることないですか?
けどね、
うまくいかないことを
ぼやいても人は動いてくれません。
時代は、超情報洪水時代!
お客様たちは、
情報をスルーする能力が
ますます、高まっています。
ズバリ!
これまで以上に
地方サロンって
お客様に見つけてもらいにくく
なっているってこと!
そんな超情報洪水時代に
お客様の目が釘付けになる
魅せ方、伝え方とは?
それは、
あなたが、
何者なのかを魅せることです。
私ね
独立した時に
新しいお客様を集客したい!と思って
秋田県初の機械を
300万円で導入しました。
(もちろんローンね。笑)
けれども
その機械で
回収できた金額は、10万円くらい。笑
(290万円どうした?!涙)
資格も取って
施術もアップデートしましたが
施術の価格は変えられず。
ということは
資格を取ったディプロマ料は
丸っと赤字ってこと。笑
(なんてこったい!)
こんな風にね
私の思いつく
あの手この手は
ことごとく失敗だったのです。
そしてね
『私と会えばわかるのに!』
『体験してみたら分かるのに!』
って
ずっと思ってたんです。
家族に隠れて、泣きながら。
けどね
これってね
よーーーーーっく考えてみると、
あの手この手で
価値を高めようとしているけれど
その高めた価値を届けるってことが
切り離されている。
つまり、
いいサービスをつくることにだけに
必死になって
そのサービスの価値や良さを
お客様に
伝わるように伝える
ということにあまりにも
無頓着だったんです。
そりゃ、ダメでしょ。笑。
今なら
価値の魅せ方・伝え方として
分かるんですけど
当時は、まったく気付けなくて
ドツボにハマってました。
なので
当時のドツボの私が
まず、何をしたかというと
私が、何者なのかを明確にしたんです。
誰の
どんなお役にたてる
何者なのかを明確にして
これまでの経験や知識、技術といった
価値を再構築して
明確な言葉や
私が何者なのかが伝わる画像で
魅せ、伝えたんです。
その結果、
全国から
『恵美さんお願いします!』
『恵美さんが良いんです!』
という
生徒さんたちが、集まってきました。
これをね
手渡しているから
『〇〇さんお願いします!』
『〇〇さんが良いんです!』
というお客様が集まってくるのです。
つまり!
私がお伝えしている
地方サロンの共感Reブランディングは
私の大失敗から生まれたもので
どん底だった私の毎日を
毎月、娘と旅をしながらシゴトができる
人生へと大きく変えてくれたものなのです。
もしも今、
あなたが、過去の私のように
『私と会えばわかるのに!』
『体験してみたら分かるのに!』
なんて思いをくすぶらせているのだとしたら
それは、人生の浪費です!
そして、同時に
大きくジャンプするチャンスでもあります。
あなたが、
決断できればね!
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