ずっと通い続ける『生涯顧客』だけが集まるサロン

『こんなところに?!』人が集まる！
地方サロンの共感Reブランディング

美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。

月の半分シゴト
月の半分アソビ（旅）
そして
月商７桁の当たり前を叶える


・新規集客
・リピート戦略
・紹介の連鎖
・高価格化


って
何があったら叶うのか？



それは
一生通い続けてもらえる
『生涯顧客』と出逢っていくこと。



つまり
『人』で選ばれること。





例えば
〇〇の▲▲さん

と呼ばれる人と

▲▲さんの〇〇

と呼ばれる人とでは


どっちが
長くお客様と付き合っていけるのか？



それは
▲▲さんの〇〇



サービス（商品）よりも
人が先にたっていること。



人が先にたっていると


例えば、
何をおすすめしても


『あなたの
　おすすめなら間違いないですね』

と
購入に繋がっていきますし
価格上げにも動じません。


たとえ、
サロンが移転したとしても
お客様は『人』が気に入っているので
追いかけ続けます。



ところが、
サービス（商品）が先に立っていると
お客様は、
何を言っても聞く耳を持ちません。



サービス（商品）が目的ですから
安さや
通いやすさといった
自分にとってのお得感で選びます。


わずかな価格上げにも
敏感に反応して
他のサロンに移っていきます。

となると
ずっと通い続けてくれる
『生涯顧客』にはなりえません。



なので
▲▲さんの〇〇


と
お客様に認識されることです。



では
▲▲さんの〇〇
となる『生涯顧客』と
どんな風に出逢っていくのか。



続きは
また明日！




また来ます…で
終わってしまう…。


予約しますねと言われたけれど
いつ来てくれるのかが
分からない…。


来月の予約が埋まらず
いつも不安…。


なんていう
毎日から



リピートは、当たり前。

高価格でもお願いされる。

紹介の連鎖が止まらない。


という
毎日を手に入れましょう。