『こんなところに?!』人が集まる！
地方サロンの共感Reブランディング
美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。
今日、ある会食の会場を
検討している中で感じたのですが
最近、
『美味しくないお店』なんて
あんまり聞かなくなりましたね。
地方であってもね
情報や技術が浸透して
サービスも向上してきたことにより
『どのお店もハズレることなく美味しい』
美容健康業も同じで
旅をしながら
あちこち、サロン巡りをしていますが
どのサロンもそこそこ良いんです。
どんな田舎であってもね
技術や
おもてなしのサービスの差が
無くなってきたなって感じます。
となってくるとね
サロンを選ぶ理由は
『どのサロンに行くか？』ではなくて
『誰のサロン行くか？』になってくる。
今日の会食の会場の決め手が
まさしく『誰』だったんです。
予算や食べたい物だけでは
美味しいお店がいっぱいあって
決められない。
その中で
じゃあどうする？と
選ばれたお店というのが
立地や予算ではなく
この『人』に会いたいとなったお店。
つまり
『人』で選ばれたお店。
これだけ
モノやお店、サロンが増えた今、
お客様たちが
どう変化してきているかっていうと
『自分がお金を使うなら誰の店で使うのか？』
という『人』で選ぶということ。
昨日、お伝えした
某電器屋さんのSさんが
まさしく！
家電って
もう、どこのお店で買っても
値段ってほとんど変わらなくなっています。
だからどうせ買うなら
間違いない人！ということで
私の周りは皆、Sさんを『人』で選ぶんです。
ちなみにね
私は、Sさんだったら
他店より高くても買います。笑
その人が好きだから
その人と関わりたい。
その人がいい人だと思うから
その人を喜ばせたい。
いつも感動を与えてくれるから
感謝の気持ちを返したい。
なんて
気持ちまで湧いてくるから
次から次へと紹介したくなる。
これからは
やっていることばかりの
『店』発信じゃなくて
どんな人が
どんな想いでやっているのかの
『人』発信がなければ
お客様の目にも止まらなくなる時代。
なぜかっていうと
サロンって
ココロもカラダもまるっと
委ねる場所だからこそ
間違いない人にお願いしたい！
だからこそ
よく分からない人のサロンへは
あんまり行こうとは思わないんです。
初めまして。でも
以前からの知り合いのような
関係性を作り上げられるのが
ウェブの中にあるあなたの物語。
どんな物語を語ったら
お客様があなたを選び続けるのか。
どんな物語がきっかけで
お客様があなたのファンになり
『生涯顧客』となって
あなたのサロンに通い続けるのか。
あなたにしか語れない
あなただけの物語を紡ぎましょう。
お客様に
どんどん忘れ去られていく
情報超洪水時代に
目が止まり
記憶に残り
覚えられていくのは
やっていることでも
資格でもなく
あなたの物語だけ！
明日の21時に
7月の個別セッションの募集を開始します。
2023年の後半戦を駆け上がる
一手を掴みに来てくださいね。
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