こんにちは。
”６ヶ月で予約の取れないサロンをつくる”
美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。
コロナ自粛で生まれた時間を あなたが求めている なりたい自分の未来に繋がるように 今すぐ動き始められるヒントを 今日も全力でお届けしてまいります。
一緒に未来を創っていきましょうね！
東京都から休業要請が
出されましたね。
そこに入っているのが、
・エステサロン
・ネイルサロン
・まつげエクステサロン
・ヨガスタジオ
床面積の合計が
1,000平方メートルを超えるものに限る。
となっていますので
１ルーム営業のような個人サロンは、
対象から外れますが、
お客様の受け止め方を思うと
営業しづらいといったところでしょうか？
都内がこのような動きをすると
地方だって…となりますよね。
だからこそ
今、あなたがやるべきことは、
未来のお客様と出逢い、
あなたのファンにする
こと！
あなたならではの
唯一無二の価値が
お客様にしっかり伝わる
道筋を創ることなのです。
お客様にとって
あなたが、
絶対に会いたい人！
絶対に行きたいサロン！
になっていたら
怖いことなど無いでしょ？？？
そのためのブログです。
特に今、
SNSを猛烈にやっている人ほど
強化して欲しいのがブログです！
価格を３倍にしてもお願いされる
価値が伝わるサロンブログ
のポイントは、次の３つ。
１）お客様をトリコにする
お役立ち記事
２）お客様のココロを動かす
Before & After ←今日はここ
３）お客様を前のめりにする
お申し込みページ
今回は、
２）お客様のココロを動かす
Before & After
です。
お客様が欲しい！となる瞬間って
どんなときだと思いますか？
それは
未来の感情を手にしたときです。
お客様が買っているものは
実は、商品やサービスではなく
手にいれた先の感情。
なので商品名や
サービス名を
または使っている機械名を並べても
お客様のココロは、
ぴくりとも動かないのです。
あなたの商品やサービスを手にすることで お客様は、 どんな未来を手することが出来るのか
生活は？
心は？
それらが
どんな風に変わるのかが見えた時に
お客様のココロは、
ググッと大きく動くのです。
そのために欠かせないのが
Before & After
ブログでも
写真や感想として掲載してる人を多く
目にしますが
ここで大事なのは
プロが見てわかる
微細な違いではなく
誰が見ても明確な
圧倒的な違いが伝わることです。
なぜなら、
お客様は素人ですから。
さらにいうならば、
違いが明確ではない
Before & Afterは、
違いが分からない＝下手という認識が生まれ
お客様の信頼をなくすことに繋がります。
もちろん、ただ、
出せば良いというものでもありません。
美しさをイメージできる気配り。
例えば、フェイシャルの場合、
髪が乱れたままの画像は
綺麗になるイメージがつきにくいです。
自分も同じ写真で掲載されるのかと
不安になります。
それから背景。
雑多な感じに
なっていないでしょうか？
画像の暗さ。
これは、セラピストの性格と
リンクされます。
画像が使えないサービスの場合は
お客様のお声をいただいているかと思います。
お客様のお声ですが、
ただの感想では、新たなお客様の
背中を押すことにはなりません。
『癒されました』
『気持ち良かったです』
『香りが良かった』では、
誰のココロも動かしませんし
背中を押すことなどありません。
これらは
サロンであるなら当たり前ですから。
お客様の感想ではなく
お声！
お声とは
何がどうなったという明確な
Before & Afterです。
このお声が
これから出会うお客様のココロを動かし
背中を押して『行ってみよう！』を生み出します。
お客様の行動を変えたかったら
お客様のココロを動かすことです。
お客様のココロを動かすには
お客様へ伝わることが重要。
画像は
誰が見ても明確な違いのある
Before & After
お客様のお声は
感想ではなく
何がどう変わったのかが伝わる
Before & After
そうすることで
お客様のココロは
お願いするなら絶対にこの人！となるのです。
あなたの商品、
サービスは、本当に素晴らしいものです。
けれど
その素晴らしさを
もっと魅せ、伝えなければ
本当に求めている人の元へは届きません。
是非、今から
お客様のBefore & After画像と
お声をより伝わるものにしてくださいね。
美ジネスは掛け算。
どんなに学んでも、知っても
考動が０だと永遠に成果も０です。
なので
実践するということを
絶対にお忘れなく！
私の
Before & After
って伝わってるかな？と思う方は
セッションで答えあわせをしましょう。
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あなたが想像をしていない未来設計図と
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お楽しみに！
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