「こんなところに⁈」人が集まる！
地方サロンの共感Reブランディング
美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。
安売りサロンから
価格を上げても喜ばれ
ファンが集まるサロンになった
秋田県のリンパケアサロン
Mさんをご紹介しますね。
Before
月商15,000円
広告を出しても全く予約が入らない
集客したいけれども
何から始めたらいいのかが分からない
After
月商50万円到達！
新聞広告
ダイレクトメールから予約が入る！
リピート100％の
ファンが集まるサロンになり
自信が持てるようになった！
という成果を手にしている
Mさんは、
長年やっていたサロンを
3年ほど、休んでいました。
サロン再開を
新聞で発信したものの
全くお客様が戻って来ない。
技術には、絶対の自信があり
経験もあるし、知識もある。
なのに
まったく集客ができない。
休んでいる間に
他のサロンに移ってしまった
お客様が
全く戻ってきてくれませんでした。
そもそも
メニューが色々ありすぎて
何をどう打ち出したらいいのかが
分からない。
価格を下げることはしたくない。
けれども、
安くしなくてはいけないのか？
そもそも、
何から手をつけたらいいのかを
教えて欲しい！と
アカデミーに参加しました。
そんなMさんが
やったことは、
Reブランディングのこの３つ。
１、「この人にお願いしたい！」と
人に人が集まる夢・想いの詰まった
『サロンコンセプト』
２、利便のいいサロンに負けない
どこにもない『強みのメニュー』
３、遠くても、高くても人が集まる
『価値の「魅せ方」「伝え方」』
この中でも
特に力を入れたことは
価値を魅せ・伝えるダイレクトメール。
利便のいいサロンに負けない
どこにもない『強みのメニュー』
を
過去の顧客情報を元に
ダイレクトメールにして送りました。
しかも
ただのメニュー紹介だけでなく
「この人にお願いしたい！」と
人に人が集まる夢・想いの詰まった
『サロンコンセプト』
も添えたことで
通常、２〜３％もあれば
良い方と言われる
ダイレクトメール反応率が
Mさんの場合
100人にご案内して
わずか数日のうちに
23人の予約に繋がりました！
Mさんは
「この人にお願いしたい！」と
人に人が集まる夢・想いの詰まった
『サロンコンセプト』
を言葉にしたことで
自分にしかできない
自分だけの価値に気づき
利便のいいサロンに負けない
どこにもない『強みのメニュー』
を
自信をもって伝えられるようになり
遠くても、高くても人が集まる
『価値の「魅せ方」「伝え方」』
で
自分目線から
お客様目線に変えて
ダイレクトメールをつくりあげました。
ハガキの限られたスペースの中で
この３つを
お客様に伝えることができたことで
集客が出来るようになっただけでなく
価格上げにも成功し
体を酷使することなく収益が安定した！と
喜びの声が届いています。
Mさんの街は、人口が5万人。
猛烈な勢いで過疎化がすすむ地域。
ですが
そんな地域は、
熱烈なファンが100人できたら
収益は、安定します。
あなたもMさんのように
顧客の掘り起こしがしたい！
高価格でもお願いされたい！
収益を安定させたい！
ならば
ぜひ、やってみてくださいね。
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