”6ヶ月で予約の取れないサロンをつくる”
美容起業家コンサルタント
佐藤恵美です。
娘とミュシャ展に行ってきました。
商業デザインが芸術に変わった
ミュシャの世界観に触れてきました。
優美な女性のリトグラフだけでなく
MOETのパッケージ缶や
可愛らしい香水瓶
レストランのメニュー
デッサンは緻密!
どれもコレもで素敵。
なんと
紙幣に自分の娘を描いているあたり
娘を愛するパパの姿が垣間見れ
何ともほっこり。
専門家としての尊敬に加え
どんな人なのかが伝わってきて
ミュシャのファンになりました。
ミュシャを眺めていくうちに
自分の心が変化する様子に
ふと私がお伝えしている
集客と同じだなって思ったんです。
『地方サロンの薄利多売 脱出物語』
~高価格でもお願いされる
相思相愛のお客様が集まる秘密~
今回は、
専門家としての価値『だけ』では、
地方のお客様から選ばれない。
をお伝えしますね。
地方のお客様がサロンを選ぶ際に
最も気になること。
それは、『人』です。
なぜなら
地域に密着して生活しているため
『どんな人なのか?』が分からないと
不安が先立ち動けないからです。
お客様たちは
あなたが
どんな暮らしをしていて
どんなものが好きで
どんなところに行っていて
どんな人とお付き合いをしているのか。
そして
何を大切にしていて
どんなビジョンをもち
どんな人生のテーマで
どんな使命に生きているのか。
が気になっています。
ですが
多くの地方サロンオーナーが
お客様の不安を解消する
『人』としての価値を発信していません。
なぜかというと
自身も地域に密着して生活しているため
周りの人の目が気になってしまい
発信できないというのが大きな理由。
そのため
目に止まらず埋もれる。
または
やっていることだけで判断されてしまい
そのため安さだけで
選ばれるようになってしまいます。
専門性の価値と
人としての価値を
インスタグラムや
フェイスブックといった
SNSや
ブログ、ホームページなどで
魅せ、伝えることで
お客様の中に
プロとしての共感、信頼、
人としての共感、信頼が生まれ
お客様たちは出逢う前から
あなたのファンに
なっていきます。
売り込まずにお願いされるのは
来る前からお客様が
あなたのファンだから。
来る前からお客様が
あなたにお願いすると
決めているから。
集客が出来ない…ってことを
当たり前にせずに
私や
私が関わる美容起業家アカデミーの
生徒さんたちのように
お願いされるお客様と
出逢える集客を
当たり前にしてください。
是非、
あなたも
ファンづくりのために
自分自身のことを
書き出してみてくださいね。
・大切にしていること
・大切にしている人
・好きなこと
・ビジョン
・人生のテーマ
・使命
これらを
書き出せたら
お客様に伝わる言葉にして
共感、信頼を生むよう
魅せ、伝えていきましょう。
もしも…
言葉に出来ない…。
魅せ方ってどうやるの?
というのなら
今すぐ、私に逢いに来てくださいね。
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